IMTUNING, obrt za trgovinu i usluge
Ova Pravila o privatnosti („Politika”) objašnjavaju način na koji IMTUNING, obrt za trgovinu i usluge (u daljnjem tekstu: ”Prodavatelj”) prikuplja, koristi i upravlja osobnim podacima.
Prodavatelj se zalaže za zaštitu i poštivanje privatnosti Vaših osobnih podataka. Pažljivo pročitajte ovu Politiku kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo podatke od vas i kako ćemo ih koristiti.
Što su osobni podaci?
Prema GDPR-u (Uredba (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te ponavljanje Direktive 95/46 / EZ), "osobni podaci" označavaju bilo koju informaciju o identificirani pojedinac ili osoba koja se može identificirati („osoba podataka”). Pojedinac koji se može identificirati je osoba koja se može identificirati, izravno ili neizravno, posebno pozivanjem na element identifikatora kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili jedan ili više specifičnih elemenata njegovog fizičkog, fiziološkog, genetski, psihološki, ekonomski, kulturni ili društveni identitet.
Ne postoji popis osobnih podataka, a GDPR ne zahtijeva od država da naprave takav popis jednostavno zato što datum može postati osoban u određenom kontekstu, au drugom kontekstu to je jednostavno informacija bez vrijednosti osobnih podataka.
Evo nekoliko primjera osobnih podataka:
Prezime;
nečije prebivalište ili boravište;
broj telefona;
na email adresu;
Broj biltena, putovnice ili osobne iskaznice;
podaci o lokaciji (npr. značajka podataka o lokaciji dostupna na mobilnom telefonu);
na IP;
na ID kolačić;
Kada i kako prikupljamo osobne podatke od vas?
Vaše osobne podatke prikupljamo kada su relevantni za vaše potrošačke ili poslovne potrebe (npr. kada kupujete i/ili naručujete proizvode i/ili usluge od nas, kada se registrirate na našoj stranici, kada dajete povratne informacije o robi i uslugama, kada pretplatite se na newsletter itd.).
Osobne podatke dobivamo izravno od vas prilikom naručivanja određenih proizvoda ili usluga ili ispunjavanja određenog obrasca koji koristi Prodavatelj uključuje polja kao što su ime, e-mail adresa, broj mobilnog telefona, pristupna lozinka, podaci o adresi za dostavu proizvoda, detalji za naplatu. , Itd.
Osobne podatke prikupljamo kada ispunite i dobrovoljno pošaljete Prodavatelju online obrasce na stranicama web stranice. Obrasci ispunjeni osobnim podacima ne mogu se slati Prodavatelju osim ako dobrovoljno pristanete na uvjete ovih Pravila privatnosti. Dobrovoljna privola se vrši ručno, od strane svakog pojedinog korisnika, odabirom polja dodijeljenog dokumentu "Slažem se s primanjem e-pošte" unutar obrasca kursorom ili dodirom (za ekrane osjetljive na dodir).
Imajte na umu da su ovo samo informacije o mogućim načinima korištenja vaših osobnih podataka na koje možete naići ako posjetite web stranice Prodavatelja i kupite kod nas.
NE prikupljamo niti na drugi način obrađujemo osjetljive podatke uključene u Opću uredbu o zaštiti podataka u posebnim kategorijama osobnih podataka. Također ne želimo prikupljati niti obrađivati podatke od maloljetnika mlađih od 18 godina.
Vaše osobne podatke ne koristimo u marketinške svrhe osim uz vaš prethodni pristanak. Ukoliko želite da vam šaljemo detalje o našim proizvodima, ponudama i akcijama, možete se pretplatiti na naš newsletter, samo na taj način ćete biti informirani o najnovijim novostima.
Uvjeravamo vas da nećete primati neželjene poruke putem automatiziranih sustava za pozivanje i komunikaciju, faksom ili e-poštom ili bilo kojom drugom metodom koja koristi javno dostupne elektroničke komunikacijske usluge ako prethodno niste dali izričit pristanak za primanje takve komunikacije.
Međutim, nakon što izrazite svoj pristanak za primanje poruka, imat ćete pravo zatražiti prekid elektroničke komunikacije bez naknade. U tom smislu, Prodavatelj će osigurati poveznice i e-mail adrese vidljive na svojim stranicama i u medijima za razmjenu poruka.
Svrha obrade osobnih podataka
Svrha prikupljanja osobnih podataka je u skladu s primjenjivim zakonskim odredbama na snazi i podrazumijeva:
Obrada narudžbe;
upravljanje računom koji je Korisnik kreirao na web stranici;
slanje poruka komercijalne prirode i/ili u informativne svrhe putem elektroničke pošte;
Usklađenost s obzirom na komercijalne zakonske zahtjeve.
Niste nam dužni dati svoje osobne podatke, ali će vaše odbijanje rezultirati neispunjenjem svrhe obrade osobnih podataka, te nećete moći u potpunosti iskoristiti usluge za koje ste se odlučili posjetiti i koristiti Internet stranica. npr.: narudžbe se neće obrađivati / poštovati).
Koja su prava korisnika?
Uredba (EU) 2016/679 o zaštiti osobnih podataka priznaje niz od 9 važnih prava (operater je dužan osigurati usklađenost):
Pravo na informaciju – čl. 13. i 14. GDPR-a. Ovo pravo omogućuje subjektima podataka da, od trenutka kada su prikupljeni, priznaju kako će se podaci koristiti d, kome će biti otkriveni ili preneseni, koja prava ispitanici imaju na obrađene podatke itd.
Pravo na pristup podacima – čl. 15 GDPR. Omogućuje vam da od nas dobijete potvrdu da se osobni podaci koji se odnose na vas obrađuju ili ne, ako je tako, pristup tim podacima i druge korisne informacije.
Pravo na ispravak podataka – čl. 16 GDPR. Omogućuje vam da od nas, bez nepotrebnog odgađanja, dobijete ispravak ili dopunu netočnih osobnih podataka koji se tiču vas.
Pravo na brisanje podataka – čl. 17 GDPR. Omogućuje vam da od nas dobijete brisanje svojih osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Međutim, postoje iznimke od ovog pravila (na primjer, kada se podaci obrađuju u statističke svrhe ili svrhe arhiviranja, te ako se podaci obrađuju radi ispunjavanja zakonske obveze ili utvrđivanja ili obrane prava na sudu.
Pravo na ograničenje podataka - čl. 18 GDPR. To je privremeno pravo. Može se ostvariti od trenutka donošenja odluke o brisanju određenih podataka (osobni podaci nam više nisu potrebni za obradu) do stvarnog brisanja podataka, uz prethodno slanje zahtjeva kojim uskraćujete brisanje podataka, obrazlažući svoje odbijanje potrebom za takvim podacima u svrhu utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane prava na sudu. Kao rezultat takvog zahtjeva, mi ćemo "zamrznuti" podatke, zaustaviti njihovu obradu na određeno vrijeme.
Pravo na prenosivost podataka – čl. 20 GDPR. Imate pravo primiti osobne podatke koji se tiču vas i da ste isporučili Prodavatelju u strukturiranom formatu, trenutno korištenom i čitljivom automatski te imate pravo prenijeti te podatke drugom operateru, bez prepreka s naše strane. Drugim riječima, osobni podaci će vam biti dostavljeni u strukturiranom formatu kako biste mogli odlučiti hoćete li ih preuzeti ili, naprotiv, poslati drugom operateru.
Pravo na protivljenje – čl. 21 GDPR. Imate pravo usprotiviti se, primjerice, obradi vaših osobnih podataka kada se obrađuju u svrhe izravnog marketinga. Da bi bilo jasnije kako ostvariti ovo pravo, treba napomenuti da ćete npr. u svim newsletterima Prodavatelja uvijek moći odjaviti pretplatu. Ovu mogućnost nudimo u svim situacijama, bez obzira na to prisiljava li nas zakon ili ne (ne smatraju se svi naši e-mailovi izravnim marketingom), jer nam je važno da komunicirate s Prodavateljom samo onoliko dugo koliko eventualno želja.
Pravo da se ne bude predmet odluke koja se temelji isključivo na automatskoj obradi – čl. 22 GDPR. Ovo se pravo odnosi na izradu profila koji se tiču nositelja podataka ili na sličan način utječu na njega u značajnoj mjeri. Prodavatelj ne postiže takve profile nakon kojih slijede automatizirane odluke sa značajnim pravnim ili sličnim učinkom na ciljanu osobu. Kada izradimo takve profile, obavijestit ćemo vas i izmijeniti ovu obavijest.
Pravo na podnošenje pritužbe Državnom nadzornom tijelu za obradu osobnih podataka.
Sigurnost obrade osobnih podataka
Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjene, te neovlaštenog pristupa, Prodavatelj koristi vrlo složene tehničke i organizacijske sigurnosne mjere. Osobni podaci koje ispunite i pošaljete putem online obrazaca na web stranici bit će obrađeni, pohranjeni i šifrirani (u slučaju pristupnih lozinki) korištenjem tehnika web programiranja, koje mogu, ali nisu ograničene na: imuniziranje polja obrasca posebnim metodama, sukladnost uz sigurnost povezivanja s bazom podataka, instalaciju antivirusnih programa u operacijski sustav poslužitelja, pristup bazi radi održavanja i/ili izmjene određenih podataka ostvaruju autentifikacijom lozinke samo administratori i/ili zaposlenici koje odredi Prodavatelj. Sigurnosne kopije baze podataka vršit će se elektronički ili na lokalnom tvrdom disku ili oblaku. Računalo na kojem se nalazi lokalni tvrdi disk bit će stalno u zaključanoj prostoriji gdje će pristup imati samo administratori i/ili zaposlenici koje odredi Prodavatelj. Također, kako bi održao sigurnost obrade osobnih podataka (osobito protiv računalnih virusa), Prodavatelj zabranjuje korištenje lokalnog softvera iz neovlaštenih izvora i instalira antivirusne programe za sprječavanje oštećenja virusa na lokalnim tvrdim diskovima i po potrebi za automatske čistače. Administratori i/ili zaposlenici koje dodjeljuje Prodavatelj educirani su o važnosti čuvanja povjerljivosti osobnih podataka kao io rizicima obrade osobnih podataka. Osobni podaci pohranjeni u bazi podataka NEĆE biti ispisani. Prodavatelj jamči sigurnost i povjerljivost osobnih podataka koji se nalaze u njegovom računalnom sustavu.
Sigurnost bankovnih podataka
U slučaju plaćanja karticom (npr. kupnja proizvoda), prodaja se vrši putem online plaćanja rješenja koja pružaju ovlaštene treće strane u vezi s Prodavatelj. Kako bi se uklonio rizik od neovlaštenog korištenja i zlouporabe od strane neovlaštenih osoba, ovlaštene treće strane u odnosu na Prodavatelja jamče za zakonitost i sigurnost osobnih podataka (broj kartice, rok valjanosti i sl.) i korištenih računalnih sustava.
Kolačići
Prodavatelj koristi vlastite kolačiće i kolačiće trećih strana za prikupljanje osobnih podataka u sljedeće svrhe:
analiziranje ponašanja potencijalnih kupaca (posjetitelja) ili onih koji postoje na web stranici; (npr.: učestalost napuštanja košarice za kupnju);
identificirati tehnička sredstva pomoću kojih se ostvaruje promet na web stranici; mogu biti, ali nisu ograničeni na, operativni sustav, vrsta uređaja, razlučivost zaslona.
prilagođavanje sadržaja web stranice korisničkim preferencijama (npr.: koji se dijelovi ili kategorije češće posjećuju, koji se proizvodi češće gledaju ili koji se gumbi češće koriste);
implementacija praktičnih funkcija ili zadovoljenje potreba korisnika (npr.: zadržavanje proizvoda u košarici za kupnju u slučaju zatvaranja preglednika ili spremanje nekih stranica i/ili odjeljaka u brzom izborniku dostupnom za kasnije povezivanje Korisnika);
utvrđivanje preferencija posjetitelja koje bi se kasnije mogle koristiti u marketinške i reklamne svrhe prikazivanjem različitih reklama i promocija u skladu s interesima koje su korisnici pokazali na web stranici.
Prodavatelj koristi kolačiće po sesiji (privremeno) i trajno. Prvi tip, oni privremeni, ostaju na disku Korisnika do kraja sesije ili dok se aplikacija/preglednik ne zatvori. Trajne datoteke ostaju na disku Korisnika i nakon zatvaranja preglednika kroz različito vremensko razdoblje ovisno o parametrima pojedinog kolačića ili dok ih Korisnik ne izbriše u postavkama preglednika. Kolačići koji se koriste na ovoj web stranici ne pohranjuju osobne podatke i ne identificiraju korisnike interneta osobno.
Podaci prikupljeni putem kolačića koristit će se samo za poboljšanje iskustva interakcije korisnika s Prodavateljom u online okruženju. Postavkama za prihvaćanje i/ili brisanje kolačića može se upravljati u korisničkom pregledniku. Međutim, ograničavanje upotrebe kolačića može utjecati na interakciju sa stranicama ove web stranice.
Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
Vaše osobne podatke čuvat ćemo onoliko dugo koliko su nam potrebni i isključivo u svrhu za koju se obrađuju, a zatim ćemo poduzeti potrebne korake za njihovo trajno brisanje.
Aktivno ćemo pregledavati svoje osobne podatke i sigurno ćemo ih izbrisati ili ćemo ih, u nekim slučajevima, anonimizirati kada nema zakonske potrebe.
Svaki put kada koristite našu web-stranicu provjerite Pravila privatnosti i odjeljak Uvjeti i odredbe kako biste bili u tijeku s njima.
Čitanjem ove informativne bilješke upoznati ste s osobnim podacima koje prikuplja i obrađuje Prodavatelj i razumijete da su ti podaci ključni elementi za pristup proizvodima i uslugama koje nudi Prodavatelj kao i za obavljanje naše komercijalne aktivnosti .
Svaku uputu o mogućoj povredi privatnosti pošaljite preporučenim pismom s povratnicom (A.R.) na adresu:
IMTUNING, Antuna Mihanovića 32, 21260 Imotski
ili e-poštom na sljedeću adresu: [email protected]
Službenik za zaštitu osobnih podataka
Adresa i mjesto rada: Antuna Mihanovića 32, 21260 Imotski
Službeni e-pretinac: [email protected]
